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Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation d'Uniweb Les présentes conditions (ci-après dénommées « les présentes conditions ») définissent les conditions d'utilisation par les clients du service d'accessibilité Web « Uniweb » (ci-après dénommé « le Service ») fourni par Kiva Corporation (ci-après dénommée « notre société »), ainsi que les droits et obligations entre les clients et notre société.

Article 1 (Application)

  1. Les présentes Conditions Générales sont basées sur le Contrat d'Utilisation d'Uniweb (ci-après dénommé le « Contrat d'Utilisation ») convenu séparément entre le Client et notre Société, et stipulent les points que le Client doit respecter lors de l'utilisation du Service que notre Société fournit au Client, ainsi que les droits et obligations entre le Client et notre Société, et s'appliquent à toutes les relations relatives à l'utilisation du Service.
  2. Les présentes Conditions entrent en vigueur immédiatement après la conclusion du Contrat de Service, le complètent et forment un tout avec lui. De plus, les dispositions du Contrat de Service s'appliquent également aux présentes Conditions dans la mesure du possible compte tenu de leur contenu et de leur nature.
  3. La signification des termes utilisés dans les présentes Conditions générales sera la même que celle des Conditions d'utilisation, sauf indication contraire dans les présentes Conditions générales.

Article 2 (Durée du contrat)

La durée de prestation de ce service correspond à la durée contractuelle indiquée dans les conditions générales. En l'absence de préavis de la part de la Société ou du client avant le dernier jour du mois précédant l'expiration du contrat, celui-ci sera automatiquement reconduit pour la même durée que celle indiquée dans les conditions générales, aux mêmes conditions que celles des présentes conditions générales et des conditions générales du contrat, et ces mêmes conditions s'appliqueront par la suite.

Article 3 (Compte)

  1. Une fois qu'un client a terminé les procédures d'inscription nécessaires, nous émettrons un identifiant client et un mot de passe (collectivement, « Compte ») nécessaires à l'utilisation du Service.
  2. Les clients doivent gérer et conserver correctement leurs comptes liés au Service sous leur propre responsabilité, et ne doivent pas permettre à eux-mêmes ou à leurs employés de permettre à un tiers d'utiliser les comptes, ou de prêter, transférer, changer le nom, acheter ou vendre les comptes.
  3. Le client sera responsable de tout dommage subi en raison d'une gestion insuffisante du compte, d'erreurs d'utilisation, d'une utilisation par un tiers, etc., et la Société ne sera pas responsable de tels dommages.
  4. Toute utilisation du Service via un compte après l'émission du compte sera considérée comme appartenant au client.
  5. Si vous découvrez que votre compte a été volé ou est utilisé par un tiers, vous devez nous en informer immédiatement et suivre nos instructions.
  6. Si la Société détermine, sur la base de ses propres critères, qu'il existe un risque d'utilisation abusive de votre compte, elle pourra suspendre votre utilisation du Service. Dans ce cas, le Client devra mettre en œuvre la procédure de levée de la suspension conformément aux procédures établies par la Société. La Société décline toute responsabilité en cas de dommages résultant de l'impossibilité pour le Client d'utiliser le Service suite à ces mesures.

Article 4 (Service)

  1. Nous déploierons des efforts commerciaux pour garantir que votre site Web, sur lequel le Service est mis en œuvre, est conforme au niveau AA des normes WCAG 2.2 et JIS X 8341-3:2016 pour l'accessibilité Web.
  2. Pendant la durée de validité du Contrat de Service, vous pouvez utiliser le Service conformément aux méthodes spécifiées par notre société, dans le cadre de l'objet des présentes Conditions Générales et dans la mesure où vous ne violez pas ces Conditions Générales.
  3. La préparation et la maintenance des ordinateurs, logiciels, autres équipements, lignes de communication et autres environnements de communication nécessaires à l'utilisation du Service seront à la charge et sous la responsabilité du client.
  4. Les clients doivent prendre des mesures de sécurité adaptées à leur propre environnement d'utilisation, telles que la prévention des infections par des virus informatiques, des accès non autorisés et des fuites d'informations, à leurs propres frais et sous leur propre responsabilité.

Article 5 (Obligation de déclaration)

  1. Après avoir commencé à utiliser le Service, le Client doit vérifier rapidement s'il existe des problèmes de fonctionnement et contacter la Société.
  2. Si un client découvre un problème de fonctionnement sur le site du service en raison de la correction ou de la mise à jour du contenu du Service par la Société, le client doit contacter la Société à tout moment.
  3. Nous nous efforcerons de corriger tout défaut signalé dans les plus brefs délais, en commençant par les plus importants.
  4. Le Client doit rendre compte de l'état d'utilisation du Service et d'autres questions désignées par la Société à tout moment sur demande de la Société, de la manière désignée par la Société.
  5. Si le contenu du rapport énoncé dans le paragraphe précédent s'avère vrai ou inexact, vous devrez nous indemniser pour tous les dommages (y compris les honoraires d'avocat) et les pertes que nous avons subis en conséquence, et nous pourrons immédiatement résilier le contrat de service en vous en informant.

Article 6 (Matières interdites)

Lorsque vous utilisez ce service, vous ne devez pas vous livrer à l’un des actes suivants :

  1. Tout acte qui viole les lois et règlements ou qui peut constituer un crime
  2. Actes portant atteinte à l'ordre public et aux bonnes mœurs
  3. Utiliser le Service pour tout service qui entre en concurrence avec nos services, ou de toute autre manière qui interfère, altère ou nuit à l'utilisation de nos services
  4. Actions qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux secrets commerciaux, aux droits à l’image, aux droits à la vie privée, à la réputation ou à d’autres droits ou intérêts légalement protégés de notre entreprise, d’autres clients ou d’autres tiers.
  5. Toute action qui impose une charge excessive au Service (ou au réseau)
  6. Tout acte d'accès non autorisé ou tentative d'accès non autorisé à ce service (ou réseau)
  7. Contourner ou tenter de contourner toute restriction d'accès ou d'utilisation du Service
  8. Décompilation, désassemblage ou toute autre rétro-ingénierie de nos logiciels
  9. Transmission d'informations contenant des virus informatiques ou d'autres programmes informatiques nuisibles
  10. Utiliser le Service à des fins autres que celles prévues, ou utiliser le Service d'une manière qui porte atteinte aux droits ou intérêts légitimes d'un tiers
  11. Sous-licence, prêt ou autre cession de l'utilisation du Service à un tiers
  12. En plus de ce qui précède, toute autre conduite que la Société juge inappropriée

Article 7 (Modifications du Service)

  1. La Société se réserve le droit de modifier le contenu du Service à tout moment et à sa discrétion afin d'y ajouter des fonctionnalités et d'en maintenir et améliorer la qualité. Cependant, la Société ne peut garantir que les modifications apportées au contenu du Service maintiendront les mêmes fonctionnalités et la même commodité pour les clients qu'avant les modifications.
  2. Nous ne serons pas responsables des dommages subis par le client à la suite de mesures prises par nous conformément au paragraphe précédent.

Article 8 (Suspension du Service, etc.)

  1. Si l’une des circonstances suivantes se produit, nous pouvons suspendre ou interrompre la fourniture de tout ou partie du Service sans préavis au client.
    1. Lors de la réalisation de travaux d'inspection ou de maintenance réguliers ou d'urgence sur nos systèmes informatiques connectés au Service
    2. Lorsque les ordinateurs, les lignes de communication, etc. sont arrêtés en raison d'un accident
    3. Lorsque la fourniture du Service devient impossible en raison d’un cas de force majeure tel qu’un incendie, une panne de courant, une catastrophe naturelle, etc.
    4. Toute autre raison pour laquelle la Société juge nécessaire de suspendre ou d’interrompre le service.
  2. La Société peut mettre fin à la fourniture de ce service à sa discrétion. Dans ce cas, elle en informera le client à l'avance.
  3. Nous ne serons pas responsables des dommages que vous pourriez subir à la suite de mesures prises par nous en vertu du présent article.

Article 9 (Droits de propriété intellectuelle)

  1. Tous les droits de propriété intellectuelle liés au Service, tels que le nom, la marque, la conception et les programmes, y compris le Système, le droit d'enregistrer des brevets ou d'autres droits pour les inventions et les idées développées au cours de la fourniture du Service, et le savoir-faire opérationnel du Service, seront réservés par notre société.
  2. Nous pouvons utiliser librement les commentaires et suggestions d'amélioration de votre part ou de celle de vos clients concernant le Service à des fins commerciales, y compris l'amélioration du Service.

Article 10 (Confidentialité des informations techniques)

  1. Le Client et la Société doivent garder strictement confidentielles toutes les informations techniques de l'autre partie dont ils ont connaissance au cours de l'exécution du Contrat de Service, ne doivent pas les divulguer ni les divulguer à des tiers et ne doivent pas les utiliser à d'autres fins que l'exécution des obligations énoncées dans le Contrat de Service.
  2. Nonobstant les dispositions du paragraphe précédent, ni vous ni la Société ne serez soumis à aucune des obligations énoncées dans le même paragraphe en ce qui concerne les informations qui peuvent prouver que l'une des conditions suivantes s'applique :
    1. Informations déjà connues du public au moment de la divulgation ou de la fourniture
    2. Informations déjà détenues avant la divulgation ou la fourniture
    3. Informations qui deviennent publiques pour des raisons indépendantes de la volonté de chacun après leur divulgation ou leur fourniture
    4. Informations acquises par le biais d'un développement indépendant après divulgation ou fourniture
    5. Informations obtenues légalement auprès d'un tiers légitime après divulgation ou fourniture sans aucune obligation de confidentialité

Article 11 (Exclusion des forces antisociales)

  1. Chacun d'entre vous et la Société déclare et garantit à l'autre que ni vous ni vos actionnaires majoritaires, dirigeants, employés, etc. ne tombez sous l'une des catégories suivantes (ci-après, les individus et les organisations qui tombent sous l'une des catégories suivantes sont appelés « forces antisociales ») :
    1. Crime organisé
    2. Membres et membres associés de groupes du crime organisé
    3. Les entreprises liées à des groupes criminels organisés, à des racketteurs d'entreprise, à des groupes violents de renseignements spéciaux et à d'autres individus ou groupes qui commettent des actes antisociaux tels que la violence, l'intimidation, la fraude, les menaces et l'extorsion, ou qui visent à réaliser des profits grâce à de tels actes, ainsi que leurs membres.
  2. Ni vous ni nous n'aurons de relation relevant de l'un des éléments suivants avec l'une des forces antisociales énumérées dans le paragraphe précédent ou celles qui ont des liens étroits avec les forces antisociales (ci-après dénommées « Forces antisociales, etc. »).
    1. Relations dans lesquelles la direction est contrôlée par des forces antisociales
    2. Relations qui utilisent des forces antisociales, etc.
    3. Relations dans lesquelles les forces antisociales sont largement impliquées dans la gestion de l'entreprise
    4. Relations impliquant la fourniture de fonds ou de commodités à des forces antisociales
    5. Relations dans lesquelles les forces antisociales reçoivent des conseils, une coopération ou une assistance dans le fonctionnement et la gestion des entreprises
  3. Ni vous ni nous ne commettrons aucun des actes suivants contre l’autre partie, que ce soit par vous-même ou par l’intermédiaire d’un tiers :
    1. Des revendications violentes
    2. Des exigences déraisonnables qui vont au-delà de la responsabilité légale
    3. Faire des remarques menaçantes ou recourir à la violence dans le cadre de transactions
    4. Répandre des rumeurs, utiliser des moyens frauduleux ou recourir à la force pour nuire à la crédibilité de l'autre partie ou interférer avec ses activités
    5. Tout autre acte similaire à ceux énumérés ci-dessus

Article 12 (Force majeure)

Ni le Client ni la Société ne pourront être tenus responsables envers l'autre partie de tout retard ou impossibilité d'exécution de tout ou partie du Contrat de Service en raison de la survenance d'événements de force majeure indépendants de leur volonté, tels que catastrophes naturelles, catastrophes nucléaires, guerres, actes terroristes, émeutes, grèves, modifications, abolition ou promulgation de lois et règlements, accidents de transport, propagation d'épidémies ou de maladies infectieuses, ou tout autre événement de force majeure non imputable au Client ou à la Société. En cas d'application de la présente clause, le Client ou la Société devra informer l'autre partie sans délai, par écrit ou par voie électromagnétique dans la mesure du possible, de la nature de l'événement de force majeure et des obligations d'exécution concernées, et devra déployer des efforts raisonnables pour minimiser l'impact de l'événement de force majeure et exécuter les obligations suspendues dans les meilleurs délais.

Article 13 (Indemnisation des dommages)

Le Client ou la Société peut réclamer à l'autre partie une indemnisation pour des dommages limités aux dommages ordinaires réellement subis en conséquence directe de raisons imputables à l'autre partie en relation avec l'exécution du Contrat de Service.

Article 14 (Indemnisation des dommages causés aux tiers)

  1. La Société sera responsable de tout dommage subi par un tiers en relation avec le Service en raison d'une défaillance du système ou du site de service de la Société ou de l'exploitation du site de service par la Société, comme une panne de serveur causée par l'infrastructure cloud ou d'autres services externes utilisés par la Société.
  2. Le Client sera responsable de tout dommage causé à un tiers en relation avec le Service en raison d'une défaillance du Système ou de l'exploitation du Système par le Client, comme une panne de serveur due à l'infrastructure cloud ou à d'autres services externes utilisés par le Client.
  3. Si les dommages subis par un tiers dans le cadre du Service sont causés par une combinaison des facteurs mentionnés aux deux paragraphes précédents, le client et la Société en assumeront la responsabilité proportionnellement à leur contribution respective aux résultats. Dans ce cas, le client ou la Société ayant indemnisé le tiers pourra demander à l'autre partie le remboursement du montant de l'indemnisation conformément au présent paragraphe.

Article 15 (Résiliation du contrat)

  1. Le Client ou la Société peut résilier le Contrat de Service à la fin du mois au cours duquel le Client souhaite résilier pendant la période du contrat en notifiant l'autre partie par écrit ou par voie électromagnétique avant la fin du mois précédant le mois au cours duquel le Client souhaite résilier le Contrat de Service (ci-après dénommé le « Mois de Résiliation Souhaité »).
  2. Si la Société résilie le Contrat de Service conformément au paragraphe précédent, elle remboursera au Client, sous forme d'une somme forfaitaire, le montant des frais de service mensuels pour la durée restante du contrat. Toutefois, les frais de service mensuels ne seront pas calculés au prorata lors de la résiliation.
  3. Si le Client résilie le Contrat de Service conformément au paragraphe 1, il devra payer en une seule fois 80 % des frais de service mensuels correspondant à la durée restante du contrat. De plus, le paiement forfaitaire des frais de service ne sera pas remboursé.

Article 16 (Résiliation)

  1. Si l’un des événements suivants se produit à l’égard de l’autre partie, le Client ou la Société peut immédiatement résilier le Contrat de Service en notifiant l’autre partie.
    1. Si vous violez une disposition des Conditions d'utilisation et ne corrigez pas la violation dans les 14 jours suivant la réception d'un avis écrit ou électromagnétique vous demandant de le faire
    2. Lorsqu'une facture ou un chèque que vous avez émis ou endossé est refusé.
    3. Lorsqu'une requête en saisie, saisie provisoire, disposition provisoire, exécution forcée, vente aux enchères, etc., ou disposition pour défaut de paiement des impôts et taxes publics est reçue
    4. Lorsqu'une requête en faillite, en liquidation, en liquidation spéciale, en redressement civil ou en réorganisation d'entreprise a été déposée contre la société ou que la société elle-même a déposé une telle requête
    5. Si une autorité de contrôle émet une suspension d'activité ou une annulation d'une licence ou d'un enregistrement commercial
    6. Si un Utilisateur est considéré comme membre d'une force antisociale, si un Utilisateur est considéré comme utilisant une force antisociale, si un Utilisateur est considéré comme impliqué dans la fourniture de fonds ou de commodités à une force antisociale, si un Utilisateur a une relation avec une force antisociale qui peut être socialement critiquée, si un Utilisateur a utilisé des méthodes frauduleuses, des actes violents ou un langage menaçant par lui-même ou par l'intermédiaire d'un tiers, ou si un Utilisateur s'est livré à l'un des actes spécifiés à l'article 11 des Conditions d'utilisation ou à tout acte similaire.
  2. La résiliation du contrat en vertu du paragraphe précédent n'empêche pas l'exercice du droit de réclamer des dommages et intérêts à l'encontre de l'autre partie.

Article 17 (Relations entre les parties)

Vous et la Société reconnaissez par la présente qu'ils exécuteront leurs obligations ou exerceront leurs droits en vertu des Conditions d'utilisation en tant qu'entrepreneurs indépendants, et rien dans les Conditions d'utilisation ne sera interprété comme faisant de l'un d'eux une partie à un accord de partenariat ou un agent de l'autre partie.

Article 18 (Résiliation)

  1. Lorsque le contrat de service est résilié, le client et la société doivent rapidement restituer ou éliminer toute information technique présentée par l'autre partie conformément aux instructions de l'autre partie.
  2. Le présent accord cessera de s’appliquer à la résiliation du contrat d’utilisation.
  3. Même après la résiliation des Conditions d'utilisation, les dispositions suivantes restent valables : Article 9 (Droits de propriété intellectuelle), Article 10 (Confidentialité des informations techniques), Article 13 (Indemnisation des dommages), Article 14 (Indemnisation des dommages causés à des tiers), le présent article, l'article 21 (Résolution des négociations) et l'article 22 (Compétence en matière d'accord).

Article 19 (Limitation de la responsabilité et de la garantie)

  1. La Société ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, concernant l'utilisation du Service par le Client. Le Service est fourni « en l'état » et la Société ne garantit pas qu'il répondra à l'objectif spécifique du Client, qu'il aura les fonctionnalités, la valeur commerciale, l'exactitude ou l'utilité attendues, que son utilisation sera conforme aux lois et réglementations applicables, que les données enregistrées seront exactes ou qu'il n'y aura aucun défaut.
  2. Nous ne serons pas responsables des dommages causés par l'impossibilité d'utiliser ce service ou de la panne ou des dommages de l'équipement causés par l'utilisation de ce service, ou de tout autre dommage causé par les actes d'un tiers.

Article 20 (Promesse)

Vous nous accordez par la présente le droit d'utiliser le nom de votre entreprise, le logo de votre entreprise et les logos de vos services (ci-après dénommés « Logos, etc. ») dans nos activités de vente dans les conditions suivantes :

Si un client dépose une objection à l'avance concernant l'utilisation des logos, etc., nous répondrons rapidement et cesserons d'utiliser les logos, etc. concernés. Lorsque nous utilisons vos logos, etc., nous nous conformerons aux lois applicables et nous efforcerons de garantir que les logos, etc. sont présentés de manière appropriée.

  1. Publication d'études de cas et de listes de clients sur notre site Web
  2. Utilisation dans les supports de vente et de marketing (présentations, brochures, etc.)
  3. Autres utilisations raisonnables dans le but de présenter et de promouvoir nos services

Article 21 (Violation)

Si vous violez un élément de l'article 6 ou d'autres violations des présentes Conditions, en plus de prendre des mesures pour réclamer des dommages et intérêts, nous pouvons restreindre ou suspendre votre accès au Service.

Article 22 (Solution par accord)

En ce qui concerne toute question non spécifiée dans les présentes Conditions Générales, ou toute question dans laquelle des doutes surgissent quant à l'interprétation des présentes Conditions Générales, la Société et le client négocieront de bonne foi et chercheront à résoudre le problème.

Article 23 (Compétence par consensus)

Le tribunal de district de Tokyo sera le tribunal de première instance ayant compétence exclusive sur tout litige relatif à ce service.

*En cas de divergence ou d'incohérence entre ce document et la version japonaise, la version japonaise prévaudra.

Consultez la version japonaise de ces conditions d'utilisation.