Navigation assistée transforme votre support client en une expérience collaborative et efficace.
Voici comment nous faisons la différence.
Visualisez et résolvez les problèmes en temps réel, réduisant drastiquement les temps d'assistance.
Offrez un support personnalisé et interactif qui fidélise vos clients et augmente leur satisfaction.
Déjà utilisateur Uniweb ? Navigation assistée s'intègre en toute sécurité, respectant la confidentialité de vos données.
Navigation assistée est conçue pour être puissante, flexible et facile à utiliser.
Visualisez en temps réel l'écran de vos clients pour voir exactement ce qu'ils voient. Comprenez immédiatement leur situation.
Prenez le contrôle (avec permission) pour guider vos clients ou effectuer des actions complexes à leur place.
Assistance transparente, que vos clients soient sur ordinateur, tablette ou mobile.
Des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles lors des sessions de partage.
Communiquez facilement avec vos clients via le chat intégré pendant la session de co-navigation.
Identifiez et résolvez les problèmes plus rapidement, améliorant vos indicateurs de support client.
Transformez votre support client avec une assistance visuelle et interactive en temps réel.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur Navigation assistée et vous aider à démarrer.
